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        • 客户服务热线:400-021-7756
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        千思物流
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        首页产品与服务增值服务保"价"护航
        保"价"护航
        担心物流过程中的货物安全?不知如何控制物流过程中的风险?
        有过货物损失的惨痛经历?亦或是为货物实际损失金额头疼?
        让千思为您的物流保“价”护航!


        °  货物运输保险购买流程:


         客户托运时,书面填写或申明货物实际价值,并提出投保需求。


         
         
        千思按客户申明事项进行货物运输险的购买,并存档保单。 
         

         
         
         客户支付保险费用并完成购买。

        温馨提示:
        1、请您在发货时如实申报货物价值,并按货物价值购买保险,确保后顾无忧。
        2、被保险货物均指货物是新品,如若货物是二手品,只能保运输基本险。
        3、货物性质详解
        电器、机械、设备类:配件、电器、离心机、机械泵、冰箱、设备、培养箱、灭菌器等
        化学品类:化工、铝粉、溶剂、润滑油、阻燃剂、涂料、油漆等;
        易碎品类:玻璃及其制品等;
        轻纺、文体、日用品、工艺品类:地砖、书本、印刷品、锁、书包、鞋子、展柜、家具、人造石、道具等
        食品类:调味酱、红酒、饮料、芝士粉、红枣等。
        4、保险公司禁止购买保险的货物不在本服务范围之内



        °  货物运输保险理赔流程:

         客服接收货损通知并核实货损事实。
         
         保险专员接收客服报告,向客户确认损失启动报案和勘查程序。 
         
        客户配合保险专员提供所需资料,保险专员跟进并反馈理赔进度。
         
         保险专员向客户确认理赔款项,保险结案。

        温馨提示:
        由于理赔时效与您货物出险地、货物性质、索赔材料及时性等多项因素有关,您的每一次货物出险都有保险专员跟进,确保理赔及时性。



        °  “保价护航”须知:

        一、理赔原则
        在千思承责期间,货件发生外包装破损、灭失等情况时,千思将根据以下标准负责赔偿:
        1、未保价:因千思原因发生货损,如果发货时未声明保价,千思的赔偿责任最高不超过货物灭失部分运费的3倍,最高不超过10000元;如货物部分货损,则千思的最高赔偿额为(实际损失/实际价值*货损部分运费*3),且最高不超过10000元。
        2、不足额保价:按照货物实际损失比例(投保金额/实际价值*实际损失),最高不超过声明的保价金额。
        3、保价或超额保价:如货件实际价值低于声明保价的,按货件实际价值的实际损失赔偿。
        4、货件的实际损失(直接损失)以维修产生的费用和返回时产生的运输费用为主;如果货件损坏严重,维修费用接近于货件实际价值或经相关机构进行鉴定报废的,按最高不超过保价金额进行赔偿。
        5、未按约定支付保险费的默认为未保价。
        6、实际赔付金额,将以保险公司赔付结果为准。

        二、免责原则
        因委托方下列行为造成损失(包括但不限于货损、给承运人或第三方造成的损失),委托方将承担全部责任:
        1、错报、匿报所托运货物的品名、件数、价值、体积、重量、性质、包装等。
        2、委托方在货物中夹带危险品、易碎品、贵重品、鲜活物品和货币、有价证券以及政府明令禁止或限制运输的其他货物。
        3、委托方提供的货物包装未达到运输要求或错用包装、储运图示标志。
        4、委托方或收货方过错造成的货物毁损或灭失。
        5、国家法律、法规禁止的其他行为。

        三、索赔所需资料:
        1、保险单所列全部运单全部货物的增值税发票及销售合同(复印件盖公章)
        2、货物运输协议书(原件盖公章)
        3、保险单所列全部货主发货清单(原件盖公章),原始装箱清单(原件)
        4、损失明细清单(原件盖公章)
        5、权益转让书(原件盖公章)
        6、保险索赔申请书(原件盖公章)
        7、出具事故原因,及货损金额证明(原件盖公章)
        8、出事地保险公司查勘报告(原件盖公章)及照片(原件盖公章)
        9、警方的责任认定书,赔偿调解书(复印件盖公章),及报警回执单(原件)



        以上信息仅供参考,欲了解更多信息(如价格),请联系您的专属客服,或致电客户服务热线:400-021-7756